پاسخ به پرسش های متداول
شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی مهرگان تاپ شاپ پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید.
جهت ثبت سفارش می بایست در سایت ثبت‌نام کرده باشید یا اینکه در حین خرید مراحل ثبت نام را تکمیل نمایید.
خواهشمند است اطلاعات تماس و ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید.
لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید لباس یا اکسسوری به موارد زیر توجه کنید:
از رنگ، مدل، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید.
دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید.
از تعداد کالا و مبلغ نهایی سفارش مطمئن شوید.
اکنون سفارش شما آماده ثبت شدن است !
شما برای ثبت سفارش در mehregan topshop حتما باید دارای حساب کاربری باشید . برای این کار بر روی قسمت ثبت‌نام در سایت کلیک کرده و حساب کاربری خود را بسازید .
شما با عضویت در فروشگاه اینترنتی مهرگان خرید آنلاین لذت بخشی را تجربه کرده و از مزایای آن بهره مند خواهید شد.
در غیر این صورت سفارش شما به حالت مهمان ثبت گردیده و فقط فقط قادر به دیدن فاکتور خود در بخش ناحیه کاربری نخواهید بود .
در این حالت سفارش شما در صف جهت تکمیل توسط اپراتور فروشگاه و جمع اوری و بسته بندی و ارسال قرار خواهد گرفت .
شما می توانید:
سریع و ساده خرید کنید.
به راحتی مراحل خرید خود را پیگیری کنید.
سوابق خرید خود را مشاهده نمایید.
کالایی که دوست دارید را به لیست علاقه مندی ها اضافه کنید.
نظر، نقد و و بررسی خود را با دیگران به اشتراک بگذارید.
از فروش های ویژه، تخفیف ها و قیمت روز کالا ها با خبر شوید و همیشه از دیگران یک قدم جلوتر باشید!
و از همه مهم تر ! وارد خانواده مهرگان تاپ شاپ شوید.
مهرگان تاپ شاپ با ارسال ایمیل و پیامک، مرحله به مرحله شما را در جریان وضعیت سفارشتان قرار خواهد داد.
همچنین می توانید وارد حساب کاربری خود شوید و از قسمت ” پیگیری سفارش ” از وضعیت آن ها مطلع گردید.
توجه نمایید که تمام ایمیل هایی که از فروشگاه اینترنتی مهرگان دریافت خواهید کرد با آدرس های مهرگان تاپ شاپ خواهد بود .
درخصوص پیگیری مرسولات پستی و رصد آن از قسمت ” کد رهگیری پستی ” دسترسی به کد رهگیری خواهید داشت که در این شرایط کافی است آن کد را در سایت شرکت پست ایران وارد و از محل و موقعیت آن با خبر شوید .
لازم به ذکر است با انتخاب ارسال با ماهکس که زیر نظر شرکت هواپیمایی ماهان میباشد ، فرآیند ارسال کد رهگیری به صورت اتوماتیک از طریق این شرکت برای تمامی مرسولات ارسال میگردد ، و همچنین پروسه زمانی آن بسیار سریعتر از پست و ارزانتر از تیپاکس میباشد .
بله ، شما می توانید در حین ثبت سفارش هنگامی که به مرحله وارد کردن آدرس می رسید ، در بخش( ارسال به آدرس دیگر ) با وارد کردن آدرس و مشخصات فرد تحویل گیرنده، سفارش را ثبت نمایید.
لازم به ذکر است در این شرایط آدرس صورتحساب شما به طور ثابت و همیشگی بوده و فقط از بخش قسمت ناحیه کاربری قابل تغیرات میباشد .
شما می توانید در ۲۴ ساعت شبانه روز و ۷ روز هفته و حتی در روزهای تعطیل سفارشات خود را ثبت کنید.
بسته و سفارشات تهران در روزهای تعطیل از ساعت 12 تا 18 آن روز با هماهنگی برایتان ارسال خواهد شد .